Design de produits numériques
Des logiciels et des applications conçus pour les gens qui les utilisent.
Transformer vos idées en produits numériques qui ont de la personnalité
Dans un univers où les applications se ressemblent de plus en plus, nous créons des produits numériques qui expriment votre identité. Une direction visuelle affirmée, des interactions soignées et des détails bien pensés donnent du caractère à votre produit et rendent son utilisation plus agréable.
Nous combinons design UX, prototypage et design UI pour concevoir une expérience distinctive, simple à utiliser et adaptée à vos objectifs d’affaires. Votre marque prend vie dans un produit que vos utilisateurs reconnaissent et apprécient.
Qu’est-ce que le design de produits numériques ?
Le design de produits numériques consiste à définir comment un logiciel, une application ou une plateforme répondra aux besoins de ses utilisateurs. Il couvre la compréhension des besoins, l’organisation des fonctionnalités, la conception graphiques des interfaces et la création d’un prototype interactif.
Cette démarche réunit trois perspectives : ce que les utilisateurs doivent accomplir, ce que votre organisation souhaite améliorer et ce qui est réalisable sur le plan technique.
Pour un portail client, cela peut vouloir dire simplifier une demande de service. Pour un logiciel métier, il peut s’agir de rendre une entreprise plus productive. Chaque choix de conception sert une tâche et un objectif précis.
Pourquoi investir dans le design de votre produit numérique ?
Un produit numérique peut offrir toutes les fonctionnalités souhaitées et demeurer difficile à utiliser. Le design aide à simplifier la navigation, à rendre les interfaces plus claires et à faciliter les tâches des utilisateurs.
Voici d’autres bonnes raisons d’investir dans le design de votre produit numérique :
Favoriser l’adoption : concevoir des parcours qui correspondent aux habitudes et aux besoins de vos équipes et de vos clients.
Simplifier les tâches importantes : clarifier les étapes, les informations et les actions nécessaires pour atteindre un objectif.
Valider vos idées avant de développer : testez vos interfaces auprès des utilisateurs pour repérer les difficultés et ajuster la conception avant d’investir dans le développement.
Repérer les problèmes tôt : observer les incompréhensions dans une maquette ou un prototype avant de développer les écrans concernés.
Préparer l’évolution du produit : définir des composantes et des règles cohérentes pour guider les ajouts futurs.
Trois expertises en design de produits numériques
Chez Exolnet, nous combinons le design UX, le prototypage et le design UI pour concevoir des produits numériques adaptés à vos utilisateurs. Nous ajustons notre approche selon vos besoins et l’avancement de votre projet.
Dans quelles situations faire appel à une équipe de design ?
Que vous souhaitiez concrétiser une idée ou améliorer un produit existant, nous adaptons notre accompagnement à vos besoins.
Vous préparez un nouveau produit : vous souhaitez transformer une idée en parcours concrets, déterminer les fonctions prioritaires et explorer l’expérience avant de lancer le développement.
Votre logiciel est difficile à utiliser : vos équipes multiplient les contournements, les erreurs ou les demandes d’aide. Une analyse des «pain points» des utilisateurs permet de cibler les améliorations.
Vous modernisez une application : le produit a grandi au fil des ans et ses écrans manquent de cohérence. Nous vous aidons à revoir les parcours et le design selon vos priorités.
Vous ajoutez une nouvelle fonctionnalité : vous devez l’intégrer à l’expérience existante en tenant compte des habitudes des utilisateurs et des contraintes du produit.
Un accompagnement en design adapté à vos défis
Nous travaillons avec votre équipe pour transformer vos idées en interfaces concrètes, que vous pouvez tester et ajuster avant le développement.
Votre défi | Notre approche | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
Votre idée reste difficile à expliquer | Prototypage des parcours essentiels | Une représentation interactive pour présenter votre vision et recueillir des commentaires |
Votre équipe hésite sur les fonctionnalités à prioriser | Recherche utilisateur et ateliers de conception UX | Une représentation interactive pour présenter votre vision et recueillir des commentaires |
Vos utilisateurs peinent à accomplir certaines tâches | Analyse des parcours et tests utilisateurs sous forme de sondage | Des recommandations et des parcours repensés pour les tâches importantes |
Vos écrans manquent de cohérence | Design UI et création d’un système de design | Des composantes réutilisables et des règles communes pour vos interfaces |
Vos développeurs doivent interpréter des maquettes incomplètes | Documentation des interactions et accompagnement au développement | Des écrans, des comportements et des états d’interface précisés pour guider la réalisation |
Des produits adaptés à leur contexte d’utilisation
Une application utilisée sur le terrain et un logiciel de gestion au bureau ne présentent pas les mêmes défis. Nous tenons compte des appareils, des rôles, de l’information disponible et des conditions dans lesquelles les tâches sont réalisées.
Notre travail peut notamment porter sur :
des logiciels métier et des outils de gestion internes;
des portails clients, partenaires ou membres;
des applications web et mobiles;
des produits SaaS, soit des logiciels accessibles en ligne par abonnement;
des tableaux de bord et des interfaces embarquées.
Nos projets de design
Entreprises privées, organismes, fondations et institutions parapubliques nous confient leurs projets numériques depuis plus de 19 ans. Voici un aperçu des projets de design produits numériques que nous avons réalisées pour répondre à des réalités variées.
Application de ludification pour centres d'amusement
Ubisoft
Nous avons développé une plateforme de ludification pour le Centre d’amusement Lapins Crétins, une expérience immersive connectée aux bracelets RFID des visiteurs qui leur permettait d’accomplir des quêtes, d’accumuler des points et de les échanger contre des récompenses.
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Plateforme de gamification évènementielle
Jouez Osheaga
Pour le festival Osheaga, propulsé par Banque Nationale, nous avons conçu une plateforme web de gamification interconnectée au système de billetterie d'Evenko et au système RFID des bracelets d'accès. Les festivaliers téléversaient leurs photos, accumulaient des points en accomplissant des activités sur le site et échangeaient leurs points contre des produits.
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« Beau travail! L'équipe était efficace et bien informée. Ils ont fait un travail remarquable à surmonter plusieurs de nos défis avec justesse. Merci d'avoir livré notre vision! »
Zones desservies
Exolnet accompagne des entreprises à travers le Québec, dans le reste de l'Est du Canada, notamment en Ontario et dans les provinces maritimes (Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador), ainsi que dans les États du Nord-Est américain, dont New York, le Massachusetts, le Vermont, le New Hampshire, le Maine et le Connecticut.
Parlons du produit que vous souhaitez concevoir
Vous avez une idée à explorer, une application à moderniser ou une interface à simplifier ? Notre équipe vous aide à déterminer par où commencer et quel accompagnement en design de produits numériques répond à vos besoins.
FAQ
Peut-on améliorer un produit existant sans tout refaire ?
Oui. Le mandat peut cibler un parcours, un formulaire ou une section de votre application. Une analyse du produit et des difficultés observées permet de déterminer ce qui mérite une intervention, puis de planifier les changements selon leur utilité et leurs contraintes techniques.
Un prototype est-il un produit prêt à être lancé ?
Un prototype interactif sert généralement à simuler et à tester une expérience. Il ne remplace pas une application fonctionnelle. Une preuve de concept examine plutôt une question de faisabilité technique et aide à obtenir du financement. Un produit minimum viable, ou MVP, est une première version utilisable, limitée aux fonctionnalités essentielles, destinée à recueillir des retours en conditions réelles.
Quel logiciel utilisez-vous pour concevoir les produits numériques ?
Nous utilisons Figma pour concevoir les interfaces, créer des maquettes et réaliser des prototypes interactifs. Cet outil permet de présenter les parcours utilisateurs, de recueillir vos commentaires et de structurer les composantes du système de design. Il sert de référence commune aux équipes de design et de développement pour faciliter les validations et guider la réalisation de votre produit.
Tenez-vous compte des coûts de développement dans vos choix de design ?
Oui. Nous considérons les coûts de développement dès la conception de votre produit numérique. Nous évaluons la complexité des fonctionnalités et des interactions avec l’équipe technique pour proposer des solutions adaptées à votre budget. Réutiliser des composantes et développer les fonctions prioritaires en premier aide à respecter votre budget.
Discutons techno !
Il nous fera plaisir d’échanger à propos de vos défis technologiques et de découvrir votre entreprise. Contactez-nous dès maintenant !
